品牌策劃：品牌管理之一《社會關(guān)系管理》
作者：金螞蟻策劃 時間：2022-05-17 15:40
企業(yè)生存發(fā)展要“講政治”，
這在品牌管理中占有首重位置。
忽略品牌社會關(guān)系管理，
企業(yè)會面臨“上不著天下不著地”的局面。
品牌社會關(guān)系管理=講政治，
分為外部關(guān)系管理和內(nèi)部關(guān)系管理。
外、內(nèi)關(guān)系的處置，
決定了企業(yè)的“政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境”生態(tài)系統(tǒng)的搭建，
將獲得更優(yōu)質(zhì)的資源配置，
有機(jī)會站在政治經(jīng)濟(jì)社會的頂流之中。
品牌外部關(guān)系管理，包括---
政府關(guān)系；
社會關(guān)系；
媒體關(guān)系；
同行業(yè)關(guān)系；
異業(yè)關(guān)系。
管理公式：保護(hù)+維護(hù)=資源。
品牌內(nèi)部關(guān)系管理，包括----
決策關(guān)系；
伙伴關(guān)系；
團(tuán)隊關(guān)系；
顧客關(guān)系；
加盟商關(guān)系；
經(jīng)銷商關(guān)系；
供應(yīng)商關(guān)系。
管理公式：服務(wù)+業(yè)務(wù)=資產(chǎn)
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